24日，广东省医疗保障局发布信息，一项旨在优化民众就医缴费体验的综合服务体系已在省内广泛推行。该体系以四种便捷支付方式为核心，显著缓解了医院缴费窗口的排队压力。
刷脸支付：无卡无介质的身份认证革新
医保刷脸支付成为本次服务的亮点。该项技术依托先进的人脸识别系统，使参保者无需携带实体社保卡，也无需操作手机，仅通过面部识别即可完成身份验证与医保费用结算。这一举措尤其为不擅长使用智能设备的老年群体和幼童提供了极大便利，有效解决了因忘带卡或操作不便导致的耗时问题。
据统计，广东省内已有超过5600家定点医药机构开通此项“刷脸支付”服务。其中，深圳市实现了智慧医保刷脸就医服务在全市2265家定点机构的全面上线。东莞市则通过分批在医疗机构和连锁药店布设专用终端，使该服务覆盖了所有社区卫生服务机构及二级以上公立医院。数据显示，截至今年2月，东莞市452家定点医疗机构通过刷脸完成的结算已超过690.5万人次，涉及总金额高达9.72亿元。
一码支付：医保电子凭证的便捷应用
被通俗称为“医保码”的医保电子凭证，是参保人办理医保业务的电子身份证明。激活后，患者在定点医药机构就诊或购药时，只需出示该二维码，即可一次性完成从挂号到结算的全部流程。这改变了以往可能需多次刷卡或重复操作的繁琐模式，真正实现了“一码通行，全程便捷”。
在传统结算中，医保报销部分与个人自费部分需要分开操作、两次结算，流程复杂且可能延误就医时间。以深圳市宝安区中医院为试点，当地融合医保码、人脸识别及第三方支付渠道，创新推出了“一次扫码，混合结算”的服务。参保人在此就医，仅需出示医保码或刷脸一次，系统便能自动完成医保报销与自费部分的合并结算，无需患者分步骤缴费，极大地缩减了窗口等待时间。
信用支付：缓解就医垫资压力的新尝试
面对医疗技术进步伴随的费用压力，特别是患者需先行垫付大额资金的痛点，广东省引入了信用支付服务。参保人通过线上签约，由合作银行授予专项信用额度。在就医过程中，属于个人支付的部分可在该额度内由银行先行垫付，实现“先诊疗，后付费”的一次性结算模式。这不仅缩短了整体就医时长，也提升了患者的就医体验。
目前，广州、深圳、珠海、佛山、东莞、清远等多个城市已开始推行这项医保信用就医的“无感支付”服务。签约后的参保人能够切实感受到资金周转难题的缓解。行业观察人士指出，此类金融与医疗结合的创新服务，体现了以患者为中心的服务理念深化。
移动支付整合与未来展望
除了刷脸、医保码和信用支付，移动支付的深度整合也是“四支付”体系的重要组成部分。通过将常见的移动支付平台与医保系统对接，为习惯使用手机的参保群体提供了另一条高效通道。多种支付方式的并行，共同构建了一个立体化、包容性的医疗结算网络。
从J9集团的行业分析视角看，广东省大规模推广的“四支付”模式，不仅是医疗保障领域的技术升级，更是公共服务数字化、人性化转型的典型案例。它通过技术手段切实破解了传统就医流程中的堵点问题，为其他地区提供了可资借鉴的经验。随着服务的持续优化与覆盖面的进一步扩大，预计将有更多民众享受到智慧医疗带来的高效与便捷。